Costi e condizioni
Informazioni chiare prima dell’intervento e della riparazione.
Diritto di chiamata e diagnosi
L’eventuale costo di uscita o diagnosi deve essere comunicato al cliente prima dell’appuntamento o comunque prima dell’esecuzione di attività a pagamento.
Preventivo e autorizzazione
Quando è necessaria una riparazione, il cliente riceve indicazioni sul costo previsto. La lavorazione viene effettuata dopo accettazione del preventivo, salvo interventi minimi già espressamente autorizzati.
Ricambi e disponibilità
I tempi possono variare in funzione della disponibilità del ricambio. Prima della sostituzione viene indicata la soluzione proposta e il relativo costo.
Garanzia sull’intervento
La garanzia riguarda la specifica lavorazione e/o i componenti sostituiti secondo la normativa applicabile e le condizioni indicate sul documento rilasciato al cliente.
Inserire qui importi reali, eventuali formule di uscita gratuita, esclusioni e durata della garanzia effettivamente applicata.